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新手指南
洗衣流程:
登錄或注冊(cè)——挑選洗滌——加入干洗籃——確認(rèn)下單——簽收評(píng)論
新手注冊(cè):
Step 1 點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“注冊(cè)”按鈕注冊(cè)U袋洗賬號(hào), 或點(diǎn)擊頁(yè)登錄框底部“注冊(cè)”按鈕
Step 2 注冊(cè)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀《U袋洗用戶服務(wù)協(xié)議》,如無(wú)異議請(qǐng)點(diǎn)擊“我已閱讀并同意《U袋洗用戶協(xié)議》”。請(qǐng)根據(jù)相應(yīng)提示在信息欄內(nèi)填入您的注冊(cè)信息。 注冊(cè)成功后系統(tǒng)將自動(dòng)登錄您的賬號(hào),并轉(zhuǎn)至U袋洗頁(yè)。
登錄:
Step 1 如您已經(jīng)U袋洗賬號(hào),請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“登錄”按鈕 或頁(yè)登入框底部“登錄”按鈕
Step 2 在登錄頁(yè)面的信息欄內(nèi)填入對(duì)應(yīng)信息,點(diǎn)擊“登錄”按鈕進(jìn)行登錄,或通過選擇登錄框下方的合作賬號(hào)進(jìn)行登錄。登錄成功后,系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至U袋洗頁(yè)頁(yè)面。
挑選洗滌物品:
方法一:您可以點(diǎn)擊U袋洗導(dǎo)航欄上的干洗服務(wù)或者直接點(diǎn)擊服務(wù)類目導(dǎo)航欄, 或在搜索欄中直接搜索洗滌物品。
方法二:U袋洗常舉辦促銷、專場(chǎng)、抽獎(jiǎng)等值回饋活動(dòng),天天價(jià),天天驚喜,不容錯(cuò)過!
加入干洗籃:
當(dāng)您點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面的“”或“加入干洗籃”按鈕之后, 該干洗物品將被自動(dòng)添加進(jìn)干洗籃并轉(zhuǎn)至干洗籃頁(yè)面,頁(yè)面右上方的干洗籃將會(huì)顯示您干洗籃中的干洗物品數(shù)量,點(diǎn)擊可查看您的干洗籃狀態(tài)。
Step 1 在“我的干洗藍(lán)”頁(yè)面中,您可以查看并確認(rèn)您的洗滌數(shù)量、配送方式、洗滌詳情、金額等信息。
Step 2 確認(rèn)無(wú)誤后,您可以點(diǎn)擊“繼續(xù)挑選”繼續(xù)挑選商品,或點(diǎn)擊“去下單”前往訂單頁(yè)面進(jìn)行結(jié)算。
確認(rèn)下單:
Step 1 按照頁(yè)面中的提示文字詳細(xì)填寫/核對(duì)配送地址,支付方式默認(rèn)為支付寶。相關(guān)信息核對(duì)無(wú)誤后點(diǎn)擊“確認(rèn)訂單”前往支付頁(yè)面,或返回“修改干洗籃”。有優(yōu)惠券的用戶可選擇使用優(yōu)惠券。
Step 2 付款成功后將顯示支付成功頁(yè)面,您可以在“我的訂單”中查看及操作您的訂單了。
簽收與評(píng)價(jià):
簽收之前,請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收洗滌物件,包括數(shù)量、洗滌質(zhì)量、有無(wú)損壞等,確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行簽收,發(fā)現(xiàn)有誤可以拒絕簽收,請(qǐng)注意——若出現(xiàn)洗滌質(zhì)量問題或破損問題,建議您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系,并拍照存檔,把照片發(fā)給我們的客服人員,以便我們對(duì)您的問題進(jìn)行及時(shí)解決和處理。當(dāng)然,根據(jù)我們的無(wú)條件返洗政策,無(wú)論是因?yàn)槭瞻l(fā)人員還是其他原因?qū)е孪礈熨|(zhì)量現(xiàn)象,只要您有意返洗,我們都會(huì)為您辦理返洗手續(xù)。
客服熱線(工作時(shí)間:9:00-18:00):400-646-5505。 如果您在檢查無(wú)誤后,請(qǐng)?jiān)谑瞻l(fā)人員的收發(fā)APP中簽字確認(rèn),表示您的洗滌物品送達(dá)并簽收。也可以登錄U袋洗對(duì)洗滌質(zhì)量或收發(fā)人員服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)論。