據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示在選擇包括網(wǎng)上干洗店平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)上平臺(tái)時(shí)，19.7的受訪者的選擇標(biāo)準(zhǔn)是洗衣下單量66.7的受訪者看重洗衣品牌的口碑聲譽(yù)，47.2的受訪者看重網(wǎng)上洗衣便捷性，46.7的受訪者會(huì)依據(jù)網(wǎng)上洗衣用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行選擇，42.7的受訪者看重洗衣品牌形象，46.5的受訪者關(guān)注洗衣的價(jià)格是否。

    由此可見(jiàn)，一線城市的包括網(wǎng)上干洗店平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)上消費(fèi)正由增量向提質(zhì)轉(zhuǎn)變發(fā)展前景廣闊。

　　選擇包括網(wǎng)上干洗店平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，許多受訪者表示自己會(huì)關(guān)注其商品質(zhì)量與品牌形象、售后服務(wù)以及交易形式和品牌口碑等。很多受訪者覺(jué)得包括網(wǎng)上干洗店平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)上服務(wù)的點(diǎn)就是便捷：“網(wǎng)上把商品量化了，商品和服務(wù)在線上能夠表現(xiàn)得直觀明晰，讓消費(fèi)者能夠?qū)ψ约旱馁?gòu)買行為作出預(yù)先安排降隨機(jī)性。同時(shí)交易流程也可以控制，這種‘約定’式的交易給商戶和消費(fèi)者都節(jié)省了成本。”

該調(diào)查也顯示，45.5的受訪者認(rèn)為包括網(wǎng)上干洗店平臺(tái)在內(nèi)的網(wǎng)上服務(wù)貼近生活，55.6的受訪者認(rèn)為包括網(wǎng)上洗衣在內(nèi)的網(wǎng)上服務(wù)方便快捷，43.1的受訪者認(rèn)為網(wǎng)上上門服務(wù)便利，31.9的受訪者認(rèn)為網(wǎng)上服務(wù)加人性化，140.8的受訪者認(rèn)為網(wǎng)上服務(wù)價(jià)格占優(yōu)勢(shì)，5.6的受訪者感覺(jué)包括在線洗衣在內(nèi)的網(wǎng)上服務(wù)了自己的生活品質(zhì)，12.1的受訪者認(rèn)為網(wǎng)上售后服務(wù)較完善。

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